banner

نیوانا

رزرو آنلاین هتل در ایران

سوالات متداول

برای رزرو هتل، ابتدا مقصد و تاریخ‌های سفر خود را انتخاب کنید. سپس از بین هتل‌های موجود، هتل مورد نظر خود را انتخاب کرده و نوع اتاق را مشخص کنید. در نهایت با تکمیل اطلاعات شخصی و پرداخت هزینه، رزرو شما انجام می‌شود.

بله، امکان تغییر یا لغو رزرو وجود دارد. برای تغییر رزرو باید حداقل 24 ساعت قبل از تاریخ ورود اقدام کنید. برای لغو رزرو نیز باید طبق قوانین هتل عمل کنید که معمولاً شامل جریمه لغو می‌شود.

قیمت‌های نمایش داده شده شامل هزینه اقامت در هتل و صبحانه می‌شود. هزینه‌های اضافی مانند شام، خدمات اضافی و مالیات بر ارزش افزوده در صورت وجود، در زمان تسویه حساب به شما اعلام می‌شود.

برای استفاده از تخفیف‌های ویژه، کد تخفیف خود را در مرحله پرداخت وارد کنید. همچنین می‌توانید از تخفیف‌های فصلی و ویژه‌ای که در صفحه اصلی سایت نمایش داده می‌شود استفاده کنید.

بله، برای رزرو هتل برای گروه‌های بزرگ می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا بهترین پیشنهاد را با توجه به نیاز شما ارائه دهیم.

برای چک‌این هتل، کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا پاسپورت) و کد رهگیری رزرو الزامی است. در صورت رزرو با کارت اعتباری، کارت اصلی نیز باید همراه داشته باشید.

بله، اتباع خارجی می‌توانند با استفاده از پاسپورت معتبر خود هتل رزرو کنند. در برخی موارد ممکن است نیاز به ویزای معتبر باشد که باید قبل از رزرو بررسی شود.

پس از انجام رزرو، کد رهگیری به ایمیل و شماره موبایل شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق پنل کاربری خود در سایت، وضعیت رزرو را پیگیری کنید.